■　產(chǎn)品支持服務(wù)：為確保軟件正常運行提供軟件產(chǎn)品支持服務(wù)。
　　電話(huà)支持服務(wù)：4000-686-168
   　工作日：上午9:00-12:00     下午14:00-18:00
　　
　　遠程支持服務(wù)：通過(guò)遠程工具提供網(wǎng)絡(luò )面對面服務(wù)，如同運維工程師親臨現場(chǎng)。
　　服務(wù)回訪(fǎng)服務(wù)：通過(guò)回訪(fǎng)了解客戶(hù)使用產(chǎn)品情況，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　■　技術(shù)支持服務(wù)：
　　針對快普系統、數據庫技術(shù)問(wèn)題，如系統版本、參數、數據庫維護等提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
　　專(zhuān)屬技術(shù)支持：提供專(zhuān)業(yè)鎖定工程師，一對一服務(wù)。
　　數據庫維護服務(wù)：數據庫安裝，數據修復等。
　　系統性能優(yōu)化改善。

　　■　變更服務(wù)
　　項目在運維過(guò)程中，超出系統原有功能優(yōu)化而引起需耗費二次開(kāi)發(fā)、實(shí)施，運維等較大工作量的優(yōu)化、調整等服務(wù)。通過(guò)變更服務(wù)，能在統一應用的基礎上，提供更切合客戶(hù)實(shí)際應用要求的定制化、個(gè)性化應用，從而提高系統的應用價(jià)值，延長(cháng)系統應用周期，提升客戶(hù)應用滿(mǎn)意度。