首先,檢查電腦是否能上網?
?。?)若不能上網,找網絡管理人員解決網絡問題;
?。?)若能上網,有可能是你的用戶被禁用,或密碼錯誤超過三次用戶被鎖定,找系統管理員,找到該用戶信息重新啟用。
(1)檢查服務器是否可上網?如不能上網,找網絡管理人員解決服務器網絡問題;
(2)確認服務器是否使用固定IP?還是通過花生殼等第三方域名解析,第三方域名解析軟件是否正常,若使用免費有可能會時斷時續(xù)。建議使用固定IP或購買收費的域名解析軟件。
(3)若判斷以上都正常,查看服務器快普IIS站點是否停用,若停用則重啟IIS。
?。?)快普系統若使用硬狗,可查看下硬狗的燈是否亮著,可多個USB接口試下。若硬狗不管插在哪個USB接口上燈都不亮,請聯系快普工程師排查。
1、確認其他同事是否可正常使用;
2、確認手機是否可上網,或重啟手機;
3、確認移動用戶有啟用,或用戶被禁用或鎖定。
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